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暖心服务获赞誉，产妇表扬显真情

点击数：发布时间：2025/9/15 10:06:10来源：本站

近日，通辽市妇幼保健院收到一份来自12345便民服务平台的表扬工单，字里行间满溢着产妇对医院医护团队的感激与认可。这份表扬工单，不仅是对医护人员辛勤付出的肯定，更是医院始终以患者为中心，践行优质医疗服务的生动见证。

写下这封表扬信的是一位高龄产妇。2025年5月20日凌晨三点半，正在家中待产的她突然破水，紧急之下呼叫了120救护车，被送往通辽市妇幼保健院。从入院的那一刻起，她便感受到了医护团队如春风般的温暖与专业。
表扬信中提到在整个分娩过程中，医护人员的表现让产妇尤为感动。由于是大龄产妇选择顺产，过程比较艰难，是医院医疗团队的默契配合和悉心帮助，才让她顺利生产。其中一个细节令产妇至今难以忘怀：生产时羊水飞溅到医护人员的白大衣上，他们却没有丝毫嫌弃和不满，依旧自然从容地对待产妇，全程陪伴、开导、鼓励，还耐心讲解分娩知识。而且，麻醉医师一直守在产妇身边，即便到了饭点还未吃饭，有些医护人员孩子上学没来得及送，就匆忙赶到医院投入工作。
产妇在表扬工单中继续深情地写道：“在这个医风医德严重被质疑的时代，我用亲身经历告诉大家，通辽市妇幼保健院的医疗团队真的是医之大者，医德高尚的一群最可爱可敬的人。” 她写下这封表扬信，一是为了感谢真心付出、给予她温暖帮助的医疗团队；二是希望即将分娩的宝妈们能通过她的经历，对医院的服务有更直观的了解。
一直以来，通辽市妇幼保健院始终把提升医疗服务质量、保障患者健康放在首位。这份表扬工单，是荣誉，更是责任。医院将以此为动力，不断提升医疗技术水平和服务质量，为广大妇女儿童的健康提供保障，书写更多温暖人心的医患故事。

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