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门诊时间（无假日医院）
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点击数： 发布时间：2024/6/28 16:06:59来源：本站
秉持“以病人为中心”的服务理念，不断优化患者就医环境，从门诊服务抓起，全方位、多角度、深层次改善服务流程，进一步优化医疗服务，提升患者就医体验，创新服务举措，为患者提供“门诊一站式服务”，有效解决群众就医慢、就医难的“烦心事”，给患者就医提供更优质的服务，让群众就医更便捷、更舒心。
01咨询服务： 门诊大厅醒目位置设置“一站式”服务台，为患者提供关于医院所有问题的咨询、引导，收集建议、投诉。
02便民服务： 免费提供轮椅、平车服务；提供笔、针线、雨伞、老花镜、便签纸、血压测量等服务；24小时提供热水和纸杯；在门诊设置了母婴室，休息区，并且在门诊大厅配备手机充电宝服务、孕妈妈能量加油站和电动按摩椅等设施，开展多功能立体式服务。
03志愿服务：协助门诊导诊；帮助患者自助机挂号缴费；协助门诊维护秩序；为行动不便患者指引，协助患者就诊、检查等便民服务。
04失物招领：捡到的物品到导医台登记，签字领取丢失物品。
05开展宣传服务：为了进一步加深群众对医院的了解，将在我院“一站式”服务台、一楼门诊西侧大厅放置各类宣传手册，患者可依据自己的需求进行查阅；充分利用 “一站式”服务中心电视屏进行医院动态宣传，让群众能够全方位、立体化地了解医院的环境、人文、管理、技术和服务等，在群众的心中播下信赖的种子。
提供“一站式”便民服务，是我院为优化门诊管理、便民惠民利民的一项重要举措。我院根据自身实际情况和服务特色，不断优化和完善一站式服务，为患者提供更加高效、便捷、优质的医疗服务。
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